Иногда пользователи обнаруживают на своём номере платные услуги, в которых они не нуждаются и которыми не пользуются. Соответственно, чтобы не тратить денежные средства на ненужные функции, понадобится их отключить. Клиентов Билайн часто интересует, как отменить подписку «Настроение».

Описание услуги «Настроение»

«Настроение» — платная услуга, предоставляющая доступ к ТВ-трансляциям и развлекательно-познавательному видеоконтенту. Список доступных видео файлов обновляется каждую неделю, о чём пользователи получают соответствующее уведомление.

Возможно, кому-то такая услуга окажется полезной. Поэтому, перед её отключением, рекомендуется ознакомиться с доступным контентом.

Важно знать, что подключение происходит при нажатии ссылки на сайте или отправке смс-сообщения на специальный сервисный номер. При этом, как правило, оператор сообщает о подключении.

Пять способов отключить услугу «Настроение» на Билайне

Если абонент считает, что услуга ему ни к чему, стоит отменить подписку на неё. В противном случае, с пользовательского счёта будет списываться абонентская плата. Сделать это можно при помощи:

  • телефонного звонка;
  • смс-сообщения;
  • личного кабинета;
  • заявки в группе «Вконтакте»;
  • службы поддержки.

Каждый из вышеуказанных способов имеет свои особенности. Рассмотрим их все более подробно.

Звонок на специальный номер

Для того, чтобы отключить услугу, необходимо позвонить на номер 068422255. Именно он предлагается оператором на официальном сайте для того, чтобы управлять статусом данной услуги.

СМС запрос

Если пользователю пришло смс-уведомление о подключении услуги, необходимо отправить слово «STOP» на этот же номер. Как правило, сообщение поступает с короткого номера 6230, который и надо использовать для отключения.

В личном кабинете

Данный вариант считается одним из наиболее простых и оперативных. Не нужно утруждать себя запоминанием сервисных номеров и общаться с консультантами. Достаточно просто войти в личный кабинет и там перейти в раздел управления услугами. Далее останется лишь деактивировать ненужную услугу.

Чтобы проверить, что подписка отменена, понадобится обновить страницу. После этого пользователь, если он всё сделал правильно, увидит, что подписка исчезла из списка. Кстати, не стоит лениться тратить пару минут на то, чтобы проверить, какие ещё платные сервисы подключены на номере.

Отключение услуги в группе «Вконтакте»

В известной социальной сети у оператора имеется своя официальная группа по адресу vk.com/beeline. Здесь публикуются новости компании, а ещё тут можно оставить заявку на отключение ненужной услуги.

Обращение в службу поддержки

Позвонив в службу клиентской поддержки, пользователь сможет отключить ненужную ему услугу. Кроме того, при звонке можно узнать, какие платные подписки, помимо этой, активны на номере. Надо быть готовым назвать паспортные данные, чтобы подтвердить, что в клиентский центр обращается сам владелец номера.

Оцените публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
Написать комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.